ننصح بالمشاهدة من خلال اتصال سلكي مع سرعة تنزيل لا تقل عن 700 كيلوبت في الثانية. لمشاهدة الفيديو بجودة عالية الدقة (HD) ستحتاج إلى سرعات تنزيل أعلى.
كقاعدة عامة، يجب أن تكون سرعة التنزيل لديك أكبر من معدل البت للبث الذي تحاول مشاهدته.
تحكم في اتصال الإنترنت الخاص بك؛ حاول إعادة تحميل الصفحة عدة مرات أو تحقق مما إذا كان بإمكانك الوصول إلى الفيديو من متصفح و/أو جهاز آخر. يمكنك أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح.
إذا استمرت المشكلة، لا تتردد في الاتصال بفريق الدعم الودود لدينا عن طريق ملء النموذج في أسفل الصفحة.